Laat nieuwe medewerkers hun moeilijkste gesprekken eerst oefenen met Vlaamse AI-klanten, in het Nederlands en Frans. Na elk gesprek krijgen ze concrete feedback. Jij ziet wie klaar is voor de lijn.
Scenario · Cold call · demo inboeken
Waarom Cello
Niemand wordt geboren als beller. Toch trainen we presentaties, e‑mails en pitches, maar nooit het gesprek zelf. Cello geeft je team een veilige lijn om te oefenen: faal vrijuit, probeer opnieuw en word elke week beter.
Hoe het werkt
Van cold call tot klachtgesprek, of bouw je eigen.
Sofie praat terug, twijfelt en onderbreekt. Net echt.
Structuur, bezwaren en taal, met tips voor de volgende keer.
1 · Kies je scenario
2 · Voer het gesprek
Goeiemiddag, met Sofie De Wolf van TechNova.
Dag Sofie, u spreekt met Alex van Cello. Bel ik gelegen?
Ik heb twee minuten. Waarover gaat het precies?
Goeie vraag. Wij laten teams veilig oefenen op moeilijke gesprekken. Ik toon het u graag in tien minuten.
3 · Je belrapport
Tempo 148 wpm1 stopwoord
Feedback
Geen vage scores, maar concrete werkpunten na elk gesprek.
Na elk gesprek scoort Cello wat telt: de structuur, hoe je bezwaren opvangt en je taalvaardigheid.
DetailsTempo 148 wpm1 stopwoord
Elke sessie meetbaar beter, per persoon en per team.
groter alsgroter dan
Elke taalfout benoemd, elk stopwoord geteld. Ook in het Frans of Engels.
Wie luistert, verkoopt. Cello meet je verhouding in elk gesprek.
Voor de teamleider
Eén dashboard met per nieuwe medewerker hoe de oefengesprekken gaan, wie zelfstandig mag bellen en hoe lang het duurde om daar te komen.
Scores per medewerker en per scenario, week na week. Je ziet meteen waar je team op vastloopt.
Haalt iemand de lat op structuur, bezwaren en taal, dan zie je dat. Op basis van scores, niet op gevoel.
Per nieuwe medewerker het aantal dagen tot die zelfstandig belt. Het cijfer dat je wil zien dalen.
| Medewerker | Score | Status | Zelfstandig |
|---|---|---|---|
| LVLotte | 86 | Klaar voor de lijn | na 9 dagen |
| JMJonas | 81 | Klaar voor de lijn | na 13 dagen |
| ABAmira | 72 | Oefent nog | dag 6 |
| PDPieter | 58 | Oefent nog | dag 3 |
Scenario's
Van eerste cold call tot laatste onderhandeling.
Boze klanten worden oefenmateriaal.
Voor teams
Nieuwe rollenspellen in minuten, geen technische kennis nodig.
Sofie · Vlaams
Vertel ons je sector en doelen. We bouwen je eerste scenario's samen met jou.
Pilot
We bouwen je eerste scenario's samen met jou. Je nieuwe medewerkers oefenen, en jij ziet wie klaar is voor de lijn.
Over ons
Drie oprichters, één team.
Lead Developer
Onze software-man. Zet ideeën om in een platform dat gewoon werkt.
CEO
De CEO. Houdt het hele team georganiseerd, en huurt zichzelf steeds opnieuw in als developer.
Legal
Houdt alle contracten en documenten op orde. Tegelijk de creatieve stem van het team.
Plan een demo van 30 minuten en laat je team deze week nog oefenen.